Un'azienda produttrice e distributrice di giocattoli è in trattativa con una società estera che ha ideato e brevettato un nuovo gioco; l'ipotesi è di diventare importatore esclusivo del nuovo gioco in Italia. Il contratto è piuttosto impegnativo e, prima di firmarlo, l'azienda decide di realizzare una ricerca di mercato per verificare le potenzialità di vendita del nuovo prodotto. Metron realizza un'indagine presso un campione di bambini di due diverse fasce d'età, utilizzando una particolare tecnica che in pochi settimane e a costi ridotti dimostra che la firma del contratto sarebbe molto rischiosa in quanto il nuovo gioco non riesce a suscitare un grande interesse dei bambini.
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Un gruppo industriale che produce complesse apparecchiature bio-medicali e le vende in tutto il mondo attraverso dei distributori, ci commissiona annualmente un'indagine per monitorare la customer satisfaction. Le indicazioni che emergono dalla ricerca di mercato (svolta in circa 50 paesi) sono sempre chiare, concrete e ricchissime di spunti decisionali.
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Un'azienda editoriale, nell'ambito di un progetto di sviluppo della diffusione di un proprio settimanale, decide di effettuare una ricerca di mercato per raggiungere diversi obiettivi: capire le motivazioni che spingono le persone ad abbonarsi, rilevarne i comportamenti di lettura e i giudizi sulle varie sezioni del settimanale, ecc. Con tali informazioni l'azienda riesce a mettere a punto un piano d'azione molto efficace e a raggiungere i risultati attesi.
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Una grande impresa di prefabbricati ha in progetto la costruzione di un centro direzionale e commerciale in una media città italiana. Prima di avviarne la realizzazione, ci commissiona una ricerca di mercato per valutare le reazioni dei potenziali acquirenti e, soprattutto, stimare l'entità degli spazi vendibili. L'indagine fornisce informazioni chiare e precise che, una volta costruita la struttura, vengono totalmente confermate durante le attività di commercializzazione.
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Un'importante associazione imprenditoriale, nell'ambito di un progetto di potenziamento del reparto marketing, ci commissiona un'indagine che consente di reperire molte informazioni:
le motivazioni che spingono ad associarsi
la conoscenza e l'utilizzo dei servizi dell'associazione
il livello di soddisfazione degli associati riguardo a specifici aspetti e
complessivamente
le motivazioni che sono alla base delle dimissioni di alcuni associati le reazioni
suscitate da alcune ipotesi innovative in termini di servizi, eventi, ecc.
Grazie alle indicazioni emerse dalla ricerca di mercato, viene predisposto un piano di marketing la cui attuazione permette di ampliare la base associativa e di aumentare in maniera significativa la customer
satisfaction.
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L'amministrazione comunale di una media città italiana deve decidere se e come intervenire per quanto riguarda le nuove aree di insediamento produttivo. Dopo un incontro con le associazioni imprenditoriali, Metron viene incaricata di svolgere una ricerca di mercato ad hoc che fornisce tutte le indicazioni necessarie e, in particolare:
dimensioni e caratteristiche delle nuove aree di insediamento produttivo necessarie
per soddisfare le esigenze delle imprese
ripartizione delle esigenze / preferenze tra le varie zone di insediamento produttivo del
comune
Con il supporto della nostra ricerca di mercato, l'amministrazione comunale riesce a prendere le decisioni in maniera oggettiva (scientifica), evitando o quantomeno attenuando le forti pressioni che si verificano sempre in situazioni del genere.
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Una catena di palestre che vuole raggiungere livelli di eccellenza in termini di customer satisfaction ci chiede di progettare un sistema di monitoraggio capace di rilevare la soddisfazione della clientela per fascia oraria e per tipologia di attività svolta. Le informazioni che emergono sono essenziali per effettuare le opportune azioni di miglioramento del servizio.
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Un'azienda produttrice e distributrice di prodotti di bellezza per uso professionale (utilizzati negli istituti di bellezza) vuole controllare la notorietà e l'immagine propria e dei principali concorrenti presso gli operatori del settore. Queste informazioni sono ritenute importantissime per mettere a punto il piano di marketing, soprattutto per quanto riguarda le attività di comunicazione e promozione.
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investimento ad alto valore aggiunto perché aiuta a trovare
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